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Les chiens sont-ils acceptés?Ils ne sont pas acceptés sur notre aquaparc.
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Y-a-t-il un parking?Oui, il y a de nombreuses places sur le parking gratuit.
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Quelle est la profondeur sous le parc aquatique ?La profondeur est de 2m au départ et 3.5m au fond du parc.
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Y-a-t-il des toilettes à disposition?Non, nous n'avons de toilettes sur notre site mais des toilettes publiques se situent à côté de la plage, à une centaine de mètres environ.
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Peut-on se restaurer sur place?Non, mais il y a un snack / restaurant à l'entrée du plan d'eau.
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Peut-on se restaurer sur place?Découvrez nos crêpes faites maison sublimées par une sélection de garnitures pour les amateurs de douceurs. Rafraîchissez-vous avec nos bâtonnets glacés 100% naturels, fabriqués en Provence, nos smoothies, nos granités et nos boissons fraîches, le tout accompagné d'un café préparé dans les règles de l'art. Pique-nique autorisé.
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Y-a-t-il des toilettes à disposition?Oui, il y a des toilettes publiques à quelques mètres du parc mais pas sur notre site.
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Y-a-t-il un parking?Oui il y a un grand parking à proximité. L'entrée est payante : 2€ par véhicule.
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Les chiens sont-ils acceptés?Ils ne sont pas acceptés sur notre aquaparc mais sont autorisés (tenus en laisse) sur le plan d’eau.
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Quelle est la profondeur sous le parc aquatique ?La profondeur est de 3 m au départ et 10m au fond du parc.
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Les chiens sont-ils acceptés?Ils ne sont pas acceptés sur notre parc mais sont autorisés (tenus en laisse) sur le plan d’eau.
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Quelle est la profondeur sous le parc aquatique ?La profondeur est de 1,2 m / 2 m au départ et 4m au fond du parc.
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Y-a-t-il des toilettes à disposition?Oui, il y a des toilettes publiques à quelques mètres du parc mais pas sur notre site.
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Peut-on se restaurer sur place?Il n’y a pas de service de restauration directement sur notre site. En revanche, sur le plan d’eau, vous trouverez un snack et un restaurant. Le pic-nic est autorisé sur le plan d’eau mais pas les grillades.
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Y-a-t-il un parking?Oui il y a un grand parking à proximité. L'entrée est payante : 3€ par véhicule.
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Y-a-t-il un parking?Oui il y a un grand parking à proximité privilégier ceux de la plage de la Capoulade. L'entrée est payante : 5€ par véhicule.
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Peut-on se restaurer sur place?Il n’y a pas d’espace de restauration directement sur notre site. Sur le plan d’eau, vous trouverez des points snack et un restaurant. Le pique-nique est autorisé sur le plan d’eau ainsi que les grillades.
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Les chiens sont-ils acceptés?Ils ne sont pas acceptés sur notre aquaparc mais sont autorisés (tenus en laisse) sur le plan d’eau.
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Quelle est la profondeur sous le parc aquatique ?La profondeur est de 1,2 m / 2 m au départ et 4m au fond du parc.
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Y-a-t-il des toilettes à disposition?Oui, il y a des toilettes publiques à quelques mètres du parc mais pas sur notre site.
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Peut-on se restaurer sur place?Découvrez nos nos gaufres belges artisanales, sublimées par une sélection de garnitures pour les amateurs de douceurs. Rafraîchissez-vous avec nos bâtonnets glacés 100% naturels, fabriqués en Provence, nos smoothies, nos granités et nos boissons fraîches, le tout accompagné d'un café préparé dans les règles de l'art.
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Quelle est la profondeur sous le parc aquatique ?La profondeur est de 2.5m au départ et 3.5m au fond du parc.
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Y-a-t-il des toilettes à disposition?Non, nous n'avons de toilettes sur notre site.
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Y-a-t-il un parking?Oui, il y a de nombreuses places de parking en ville (payant).
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Les chiens sont-ils acceptés?Non, ils ne sont pas acceptés sur notre aquaparc.
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La réservation est obligatoire ?Nous vous recommandons vivement de réserver votre session via notre site internet avant votre arrivée afin de garantir votre place à l'heure souhaitée et d'éviter les files d'attente. La réservation n'est donc pas obligatoire mais fortement conseillée.
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Le port du gilet de sauvetage est-il obligatoire?Oui, pour des raisons de sécurité, le port d'un gilet d'aide à la flottabilité est obligatoire pour prendre part à l’activité, les enfants comme les adultes. Ceux-ci sont fournis par nos soins et inclus dans le prix d’entrée.
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Quels sont les horaires d'ouverture?Le parc est ouvert tous les jours de 11h00 à 19h00. La dernière session de la journée à 18h30.
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Est-ce nécessaire de venir en avance pour mon créneau réservé ?Oui, il est recommandé d'arriver à l'accueil 15 à 20 minutes avant le début prévu de votre session. Cela vous permettra de déposer vos affaires, de vous équiper et d'écouter les consignes de jeu et de sécurité sans empiéter sur le temps de votre session d'activité.
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Puis-je participer si je suis sous l'effet de alcool, de drogues ou de traitement médicamenteux lourd?Non, l'eau, les drogues et l'alcool ne font pas bon ménage. Des médicaments puissants, des drogues et de l'alcool altèrent votre jugement, votre coordination, votre temps de réaction et votre perception du risque pour vous-même et pour les autres. Vous ne serez pas admis sur le parc pour des raisons de sécurité si nous soupçonnons que vous êtes sous l'influence de drogues ou d'alcool. Il n’y aura pas de remboursement.
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A partir de quel âge peut-on faire l’activité ?L’activité est autorisée à partir de 6 ans.
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Est-ce que je peux porter des lunettes de plongée/piscine sur le parc aquatique?Nous vous conseillons fortement de ne pas porter vos lunettes de plongée/piscine sur le parc. Vous risquez de vous blesser en cas de choc et cela n’apporte aucun bénéfice à l’activité.
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Combien de temps dure l'activité?L'activité peut durer, selon votre choix initial : 30 minutes, 1 heure, 1h30 ou 2h. N’oubliez pas que c’est une activité physique. Le bon compromis est la session d’une heure lors de votre première visite.
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Est-ce que je peux porter des lunettes sur le parc?Nous vous conseillons fortement de ne pas porter vos lunettes sur le parc. Si vous devez absolument porter vos lunettes, vous le faites à vos risques et périls, car vous risquez fortement de les perdre, de les endommager ou même de vous blesser, ce que nous ne souhaitons pas évidemment.
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Puis-je participer si je suis enceinte?Pour votre sécurité et celle de votre enfant à naître, nous vous conseillons fortement de ne pas participer à l’activité. Également, nous vous déconseillons fortement de participer si vous soupçonnez ou êtes au début de votre grossesse.
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Puis-je participer si j'ai une blessure existante/persistante?Dans ce cas, nous vous conseillons d’éviter de prendre part à l’activité. La structure gonflable est très glissante. Le chef de poste aquatique peut prendre la décision de vous interdire l’accès au parc. Si vous avez choisi d'y participer, faites très attention lorsque vous êtes sur le parc. En cas de doute, demandez conseil à votre médecin. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’aggravation d'une blessure existante.
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Y-a-t-il des vestiaires pour se changer?Non, aucun vestiaire ni endroit prévu à cet effet sur place.
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Puis-je venir avec des amis ou famille qui ne participent pas à l'activité ? Est-ce payant pour eux ?Bien entendu, il vous est tout à fait possible de venir accompagné(e) de personnes qui ne participent pas à l’activité. Ils pourront s’installer sur la digue au bord du parc aquatique. Seules les personnes qui participent à l’activité devront payer. Seules les personnes participant à l’activité pourront rentrer dans notre espace aqualudique et donc aucun accompagnant ne sera accepté dans cette zone.
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Puis-je arrêter ma session plus tôt?Oui, si vous voulez vous reposer ou si vous en avez assez, vous pouvez quitter la session à tout moment. Vous êtes autorisé à retourner sur le parc si votre session est toujours en cours. Vous ne pourrez pas reporter le temps restant sur une autre session.
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Faut-il porter une combinaison de plongée?Non, il n'est pas obligatoire, ni recommandé de porter une combinaison de plongée. Le port d'une combinaison est un choix personnel.
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Le parc est-il surveillé?Notre personnel, diplômé en surveillance aquatique, se trouve en permanence sur le site. Ils sont présents pour assurer la surveillance de l'espace de baignade et sont repérables par leurs tenues.
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S’il pleut, ma session est-elle annulée?Non, étant une activité aquatique,s’il pleut, vous risquez simplement de vous amuser encore plus ! Attention toutefois : nous ne disposons pas d’espace abrité pour le public.
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Peut-on louer des combinaisons de plongée?Non nous ne louons pas de combinaison de plongée. Vous pouvez toutefois venir avec la vôtre.
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Faut-il savoir nager ?Absolument, la capacité de nager est nécessaire pour participer à l'activité, et il est essentiel de ne pas avoir d'appréhension vis-à-vis de l'environnement aquatique : il n'y aura aucun endroit où vous pourrez toucher le fond de l'aquaparc.
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Que se passe-t-il s’il y a une tempête/un orage?Si un orage/une tempête se situe sur le parc aquatique, nous mettons l'activité en pause et faisons sortir de l’eau tous les participants. Nous reprenons une fois l’orage/ la tempête passé(e). Votre session sera donc terminée. Notre équipe vous offrira un bon pour venir faire le temps restant de votre session sur un autre créneau le jour même ou une autre journée de votre choix.
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Est-ce que je peux porter une caméra/appareil photo/téléphone sur le parc ?Il n’est pas conseillé de prendre d’appareil photo/caméra/téléphone pendant l’activité mais cela n’est pas interdit. Dans le cas où vous souhaitez le/la prendre avec vous, il est fortement conseillé de sécuriser les appareils par un harnais thoracique. Nous ne pouvons être tenus responsables des appareils perdus ou endommagés, le port de tels appareils est à vos risques et périls.
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Quelle tenue est préconisée?Vous devez porter une tenue de bain adaptée (non abrasive pour les structures gonflables). Le staff pourra refuser l’accès au parc si nous considérons que la personne n’est pas libre de ses mouvements. Les tenues intégrales sont acceptées si elles sont proches du corps et adaptées à la nage.
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Peut-on laisser nos affaires le temps de l’activité?Nous vous proposons 2 solutions : Un espace gratuit mais non surveillé est à votre disposition dans la zone de restauration. Une consigne au tarif de 0.5 à 2€ est aussi à votre disposition.
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Que se passe-t-il si je suis en retard?Il relève de votre responsabilité d'arriver à l'heure. Nous ne pouvons être tenus responsables de votre arrivée tardive. Nous ferons de notre mieux pour vous faire participer à une session dès que la disponibilité le permettra, mais cela ne peut être garanti. Nous vous conseillons vivement de prévoir suffisamment de temps en tenant compte de la circulation, des événements locaux et des jours fériés, et d'arriver au parc au moins 15 min avant l'heure de votre réservation.
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Y-a-t-il des consignes de sécurité ?Bien sûr, elles sont affichées en évidence à l’entrée du parc. De plus, un briefing systématique de sécurité est donné oralement avant chaque départ.
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Quels modes de règlements acceptez-vous ?Paiement online via la réservation internet, espèces, CB, chèques vacances ANCV (papier). Nous n’acceptons pas les chèques.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter via le FORMULAIRE.
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